Privacy Policy

Geltungsbereich

Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie Focusing Lights personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops, dem Kauf von Leuchten, Dekorations- und Gartenbeleuchtung sowie Beschlägen und Zubehör, der Nutzung eines Kundenkontos und der Kontaktaufnahme verarbeitet. Sie gelten für die Angebote auf unserer Website. Für eigenständige Websites und Dienste Dritter gelten deren jeweilige Datenschutzhinweise.

Welche Daten wir verarbeiten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Onlineshop nutzen und welche Angaben für die jeweilige Leistung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

Kontakt- und Stammdaten: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls eine für die Lieferung oder Rückfragen benötigte Telefonnummer.
Bestell- und Lieferdaten: ausgewählte Produkte, Bestellumfang, Bestellstatus sowie Angaben zur Lieferung, Rücksendung, Erstattung oder Reklamation.
Zahlungsbezogene Angaben: gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Welche Zahlungsdaten unmittelbar durch uns oder durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, richtet sich nach der verwendeten Zahlungsart.
Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die hierfür erforderlichen Anmelde- und Profilangaben sowie die mit dem Konto verbundenen Bestellungen.
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen und die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben, etwa eine Bestellnummer oder Informationen zu einem Produktproblem.
Technische Daten und Nutzungsinformationen: je nach eingesetzten Diensten können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten oder Zeitpunkt eines Zugriffs verarbeitet werden.

Angaben, die für die Abwicklung einer Bestellung oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, benötigen wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung. Werden diese Angaben nicht bereitgestellt, kann die Bearbeitung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen. Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Daten, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.

Wofür wir Daten verwenden

Zur Entgegennahme, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, einschließlich Bestellkommunikation, Lieferung, Rücksendungen und Erstattungen.
Zur Abwicklung von Zahlungen und zur Zusammenarbeit mit den jeweils erforderlichen Zahlungs- und Versanddienstleistern.
Zur Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern Sie diese Funktion nutzen.
Zur Beantwortung von Anfragen und zur Bearbeitung von Reklamationen oder sonstigen Serviceanliegen.
Zum Betrieb und zur technischen Wartung des Onlineshops sowie zur Erkennung und Behebung von Störungen.
Zum Schutz der Website, zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Soweit zulässig und abhängig von den tatsächlich eingesetzten Funktionen, zur Auswertung der Websitenutzung und zur Verbesserung von Bedienbarkeit, Inhalten und Einkaufserlebnis.
Zur Erfüllung einschlägiger gesetzlicher Pflichten, etwa im Zusammenhang mit Geschäftsunterlagen und der Abwicklung von Käufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, kommt als Rechtsgrundlage insbesondere die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO in Betracht. Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten kann eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO erfordern. Für berechtigte Interessen, etwa einen sicheren und funktionsfähigen Shop oder die Abwehr von Missbrauch, kann Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO maßgeblich sein, soweit Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO einschlägig.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom jeweiligen Verarbeitungszweck und den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben ab.

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung und die Speicherung von Einstellungen bereitzustellen. Abhängig von den tatsächlich eingebundenen Diensten können solche Technologien auch zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung des Angebots verwendet werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, setzt die Nutzung nicht notwendiger Cookies oder vergleichbarer Technologien Ihre vorherige Einwilligung voraus. Sofern auf der Website entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitgestellt werden, können Sie dort Ihre Auswahl treffen und später anpassen oder eine Einwilligung widerrufen.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder beschränken. Wenn Sie notwendige Cookies deaktivieren, können einzelne Funktionen, insbesondere Warenkorb oder Anmeldung, möglicherweise nicht ordnungsgemäß genutzt werden. Das Löschen von Cookies kann auch dazu führen, dass gespeicherte Datenschutzeinstellungen erneut abgefragt werden.

Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Je nach gewählter Leistung und tatsächlich eingesetzten Diensten kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien in Betracht:

Zahlungsdienstleister: zur Durchführung und Zuordnung von Zahlungen sowie gegebenenfalls zur Bearbeitung von Erstattungen und zahlungsbezogenen Sicherheitsprüfungen.
Versand- und Logistikdienstleister: zur Zustellung von Bestellungen und gegebenenfalls zur Abwicklung von Rücksendungen.
Hosting- und technische Dienstleister: zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website und ihrer Funktionen.
Analysedienstleister: sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Berater, Behörden oder sonstige berechtigte Stellen: soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Dienstleister erhalten die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten. Soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind entsprechende datenschutzrechtliche Vereinbarungen erforderlich. Einzelne Empfänger, insbesondere Zahlungsdienstleister, können bestimmte Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten; hierfür gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

Verarbeitung außerhalb Ihres Landes

Abhängig von den eingebundenen Dienstleistern kann eine Verarbeitung in anderen Ländern stattfinden. Soweit dabei Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in ein Land ohne anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, sind die nach anwendbarem Recht erforderlichen Voraussetzungen und Schutzmaßnahmen zu beachten, beispielsweise geeignete vertragliche Garantien. Ob eine solche Übermittlung stattfindet und welche Schutzmaßnahmen im Einzelfall gelten, richtet sich nach dem tatsächlich genutzten Dienst. Auskunft hierzu können Sie über den unten angegebenen Kontaktweg anfordern.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Erfüllung eines Vertrags, die Klärung von Streitfällen oder die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dabei können insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Erforderlichkeit zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche berücksichtigt werden.

Entfallen die maßgeblichen Zwecke und bestehen keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung, werden die Daten gelöscht oder, soweit geeignet, anonymisiert.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden, sowie gegebenenfalls Erhalt einer Kopie.
Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Erhalt und Übertragung bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Soweit Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, kann Ihnen ein jederzeitiges Widerspruchsrecht gegen diese Verarbeitung zustehen.
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, soweit dieses Recht nach dem anwendbaren Recht besteht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten verlinkte Kontaktseite erreichen. Wir können Angaben anfordern, die erforderlich sind, um Ihre Identität angemessen zu prüfen und unbefugte Offenlegungen zu verhindern. Anfragen werden nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und Fristen bearbeitet.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen. Die Maßnahmen sollen dem jeweiligen Risiko und der Art der verarbeiteten Daten Rechnung tragen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Kundenkonto vermuten.

Änderungen dieser Hinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise anpassen, wenn sich Funktionen unseres Onlineshops, die Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit rechtlich erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich über wesentliche Änderungen oder holen eine erforderliche Einwilligung ein.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Focusing Lights haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite: https://focusing-lights.com/contact-us/.